breadcrumbs_revolution_theme

Доставка/Возврат

Уважаемые клиенты!

Заказы принимаются через сайт круглосуточно.

Пожалуйста, будьте внимательны и неторопливы при выборе/покупке товаров! Согласно закону «О защите прав потребителей» мы не возвращаем деньги за товары, относящиеся к личной гигиене.

Доставка осуществляется в течении 2-3 дней, в некоторых случаях на следующий день. Время доставки с 9 до 19:00. Воскресенье - выходной.

Перед выездом (примерно за час) вам обязательно позвонит наш курьер.

ВАЖНО: Курьер выезжает на доставку только после предварительного звонка на ваш телефон, поэтому, пожалуйста, держите его включенным (и в зоне действия сети, в режиме "обычный")!

Адрес самовывоза: Красногорский район, деревня Гольево, ПО ГОЛЬЕВСКОЕ (Новорижское шоссе, 3 км. от МКАД).

 

Доставка в пределах МКАД

Стоимость доставки рассматривается индивидуально в каждом конкретном случае в зависимости от дальности расположения, удобства подъезда и объема заказа.

Стоимость доставки при сумме заказа до 1500 - 299 рублей.

Стоимость доставки при сумме заказа от 1501 до 3000 рублей - 199 рублей.

Стоимость доставки при сумме заказа от 3001 до 4000 рублей - 99 рублей.

Стоимость доставки при сумме заказа от 4001 рубля - БЕСПЛАТНО.

 

Доставка за пределы МКАД

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае и в зависимости от дальности расположения, удобства подъезда наших машин и объема заказа.

Доставка в пределах 5-ти км от МКАД тарифицируется как доставка в пределах МКАД. Более 5 км. от МКАД тарификация производится как 40 р. за каждый последующий км.

 

Доставка розничных заказов в регионы РФ

Доставку в регионы наша компания осуществляет силами курьерской компании IML. Доставка возможна по городам: Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Ярославль, Калуга, Орел, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Брянск, Владимир, Вологда, Иваново, Кострома, Рязань, Тула, Тверь, Ростов-на-Дону и др. Пункты самовывоза на карте.

Крупногабаритный товар (автокресла, коляски, стульчики для кормления и др.) расчитываются по индивидуальным параметрам.

Стоимость доставки можно узнать, позвонив в отдел логистики по телефону 8 (916) 795-25-82.

Доставка по городам МО и Зеленоград считается как доставка за МКАД.

 

Доставка оптовых заказов транспортными компаниями по РФ

Оптовая доставка оплачивается отдельно и зависит от суммы вашего заказа!

Расчет стоимости доставки БайкалСервис

Расчет стоимости доставки ПЭК

Расчет стоимости доставки Желдорэкспедиция

Расчет стоимости доставки Деловые Линии

 



 

Мы осуществляем дистанционный способ продажи - представитель нашей компании доставляет товар вам лично в руки, вы проверяете товар на соответствие своему заказу, и только после этого оплачиваете его и расписываетесь за его получение. Вы всегда вправе отказаться от совершения сделки до момента покупки без объяснения причин, но в этом случае выезд курьера оплачивается в размере 250 рублей.

Мы не обещаем доставить ваш заказ мгновенно - мы реально смотрим на вещи, но при этом не хотим вас подвести. Однако, наши курьеры обязательно приложат все усилия, чтобы доставить заказ в течение следующего дня.

 

После оформления заказа

Пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения заказа. Также вам придет автоматическое сообщение о поступлении заказа на ваш электронный ящик.

Звонок поступит в ближайшее время нашего рабочего дня. На всякий случай, если в ближайшее время звонка не поступит, пожалуйста, перезвоните нам по телефону: 8 (499) 110-11-22. Возможно, вам не смогли дозвониться.

При получении товара необходимо в присутствии работника службы доставки проверить соответствие привезенного товара вашему заказу. Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

 

Возврат товара

Заявку на возврат можно оставить здесь или через личный кабинет.

Пожалуйста, будьте внимательны и неторопливы при выборе/покупке товаров! Согласно закону «О защите прав потребителей» мы не возвращаем деньги за товары, относящиеся к личной гигиене( Подгузники, прокладки и т.д.)

При неполной комплектовке заказа/пересортице/товар ненадлежащего качества, курьер на месте может пересчитать заказ. При предоплате - мы готовы вернуть денежные средства за недоставленный/ некачественный товар в течении 2-х дней любым способом ( оплата на банковскую карту, пополнение электронного кошелька или лично в руки).

Если Вы самостоятельно решили отказаться от заказа или не принимать его - стоимость вызова курьера 300р.

Для самостоятельного обмена - Красногрский район, деревня Гольево улица Центральная, 65 (Новорижское шоссе, 3 км. от МКАД, Московский Индустриальный Банк).

88005007162 - Вы можете получить любую справочную информацию по обмену/ возврату.

Просим не задерживать курьера более 10 минут. Спасибо за понимание!